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Service

Qu'est-ce que Barnaby ?
Que puis-je faire avec Barnaby ?
Comment Barnaby sélectionne ses établissements ?
Dans quelles villes puis-je utiliser Barnaby ?
Dans quelles langues Barnaby est disponible ?
Dois-je avoir une connection internet pour utiliser Barnaby ?

Téléchargement

Comment télécharger Barnaby ?
Sur quelles plateformes Barnaby est disponible ?
Est-ce que Barnaby est gratuit ?

MES PREMIERS PAS SUR BARNABY

Inscription

Comment puis-je créer un compte ?
La création d'un compte est-elle obligatoire ?
Pourquoi activer ma géolocalisation ?
Pourquoi accepter les notifications push ?

Mon compte

Comment modifier mes informations personnelles ?
Comment gérer mes paramètres de notifications push ?
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Mes visites

Comment puis-je noter mon expérience ?
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Sécurité du compte

Mes informations sont-elles sécurisées ?
Comment mes renseignements personnels seront-ils gérés sur Barnaby ?

BONS PLANS

Profiter d'un bon plan

Qu'est-ce qu'un bon plan ?
Comment puis-je profiter d'un bon plan ?
Comment trouver les établissements proposant un bon plan ?

Régler un bon plan

Dois-je régler un bon plan en avance ?

PAIEMENT

Qu'est-ce que c'est ?

Qu'est-ce que le paiement avec Barnaby ?

Inscription

Comment ajouter ma carte bancaire ?
Quels sont les modes de paiement acceptés par Barnaby ?
Puis-je ajouter plusieurs cartes bancaires ?
Puis-je ajouter ma carte bancaire professionnelle ?
Est-ce que ma carte est vérifiée ?
Comment mes données bancaires sont-elles sécurisées ?
Qu'est-ce que la Carte Virtuelle Barnaby ?

Payer avec Barnaby

Comment recharger ma carte virtuelle Barnaby ?
Comment puis-je payer avec Barnaby ?
Comment mon paiement est-il sécurisé ?
Comment activer le Touch ID ?
Comment trouver les établissements acceptant le moyen de paiement Barnaby ?
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Que faire en cas de paiement refusé ?
Où puis-je trouver mon historique de paiement ?

Programme de fidélité

Quelles sont mes récompenses en payant via Barnaby ?

Sécurité

Que faire en cas de vol ou de perte de mon téléphone ?

RÉSERVATION

Réserver avec Barnaby

Qu'est-ce que la réservation avec Barnaby ?
Comment puis-je réserver ?
La réservation est-elle gratuite ?
Comment trouver les établissements acceptant la réservation ?
Quand ma réservation est-elle validée ?
Ou puis-je trouver mon historique de réservation ?

Une fois sur place

Comment profiter d'une réservation ?

Annulation

Comment annuler une réservation ?